Informativa sulla privacy

🔐 Privacy Policy (Reg. UE 2016/679 – GDPR)

Titolare del trattamento: Saint Madonna
Contatti: 📧 info@saintmadonna.com | 📞 +39 351 291 6897
(Se vuoi indicare anche la ragione sociale/indirizzo della sede legale, posso inserirli nel testo.)

1. Dati personali trattati

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione/fatturazione, email, telefono.
Dati contrattuali: articoli acquistati, importi, stato ordine, resi.
Dati di pagamento: gestiti da provider esterni sicuri (Carta, Klarna, PayPal, Bonifico, Contrassegno); il sito non conserva i numeri completi delle carte.
Dati tecnici di navigazione: IP, user-agent, log, cookie tecnici/analitici/marketing (solo previo consenso).
Comunicazioni: richieste via form/email/WhatsApp, iscrizione newsletter, recensioni.

2. Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

Esecuzione contrattuale (art. 6.1.b): gestione ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza post-vendita.
Obblighi di legge (art. 6.1.c): adempimenti fiscali/contabili, garanzia legale.
Marketing e newsletter (art. 6.1.a): invio comunicazioni promozionali/SMS/email solo con consenso.
Interesse legittimo (art. 6.1.f): sicurezza del sito, prevenzione frodi, analisi statistiche aggregate.

3. Modalità del trattamento e sicurezza

Trattamento elettronico (e cartaceo ove necessario) secondo principi di liceità, minimizzazione e riservatezza. Misure: HTTPS/SSL, controllo accessi, backup, hardening della piattaforma Shopify, personale istruito e autorizzato.

4. Destinatari dei dati

Corrieri (ESPRESSO/GLS) per consegne/giacenze.
Piattaforma e-commerce (Shopify) e fornitori IT/hosting/e-mail marketing.
Provider di pagamento (Klarna, PayPal, istituti bancari; per contrassegno il vettore).
Consulenti (studio fiscale/legale) e Autorità competenti ove richiesto.
I dati non sono ceduti a terzi per fini commerciali autonomi.

5. Trasferimenti extra-UE e Shopify Network Intelligence

Shopify e alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo SEE (es. USA/Canada). Sono adottate Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure adeguate (artt. 44–49 GDPR).
Shopify può elaborare dati aggregati e anonimi su navigazione e acquisti per migliorare Shop App, Shopify Email, Search & Discovery: tali dati non identificano l’utente e non sono condivisi con altri merchant.

6. Periodi di conservazione

Documenti contabili/fatture: 10 anni.
Dati marketing: fino a revoca del consenso.
Account cliente: fino a cancellazione o inattività prolungata.
Log tecnici/di sicurezza: secondo necessità (in genere 6–12 mesi).

7. Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso in ogni momento.
Richieste a 📧 info@saintmadonna.com (riscontro entro 30 giorni).
Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

8. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni; eventuali dati raccolti saranno rimossi senza ritardo.

9. Cookie e preferenze

Uso di cookie tecnici e, previo consenso, analitici/marketing. Le preferenze si gestiscono dal banner e tramite link “Impostazioni Cookie”. (Posso fornirti una Cookie Policy estesa dedicata.)