Informativa sui rimborsi

  • RICHIESTA CAMBIO PRODOTTO O RESO

    IL CLIENTE PUO’ ESERCITARE IL RESO PER CAMBIO DEL PRODOTTO O RESO DELLO STESSO ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI CONSEGNA.

    PER LA RICHIESTA DI CAMBIO O RESO BISOGNA ACCEDERE ALLA SEZIONE RESI SELF SERVICE PER EFFETTUARE UN RESO: CLICCA QUI

    - Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail

    - Vai nella sezioni ordini

    - Troverai un pulsante per la richiesta di reso

    Dopo aver effettuato la richiesta,  contattaci per ricevere l'indirizzo di spedizione

    Hai difficoltà? Contattaci e ti aiuteremo +39 351 291 6897

    LA MERCE SPEDITA SENZA AUTORIZZAZIONE NON VERRA’ ACCETTATA.

    DOPO L'ACCETTAZIONE DEL RESO, PUOI RISPEDIRE IL PACCO A TUE SPESE INDICANDO ALL' INTERNO DEL PACCO : NUMERO ORDINE, NOME E COGNOME.

    TUTTI I PRODOTTI DEVONO ESSERE RESTITUITI NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI  SONO STATI ORIGINARIAMENTE SPEDITI (COMPRENSIVI DI : ETICHETTE E CARTELLINI).

    NON SI ACCETTANO PRODOTTI DANNEGGIATI, MACCHIATI, LAVATI O ALTERATI( LA MERCE DEVE ESSERE SOLO PROVATA E NON UTILIZZATA ALL’ESTERNO).

    N.B. LE SPESE DI SPEDIZIONI SONO SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE.